配送与退换

配送与退换政策

最后更新日期：2026年5月25日

配送政策

配送时间

在订单确认后，我们会联系您并确认发货时间；预计发货周期因款式而异，请参考款式页面。预计送达时间如下：

• 中国大陆标准配送：1-3 个工作日
• 中国其他地区（香港、澳门、台湾等地区）：3-7 个工作日
• 国际配送：7–14 个工作日（具体时间因目的地而异）

配送费用

• 根据目的地和包裹重量计算

配送追踪

发货后您将收到含有追踪号码的邮件确认。如需查询订单状态，请参考承运方官网或联系我们的客服团队。

退换货政策

退货条件

我们接受在收货后7天内提出的退货申请，退货商品需满足以下条件：

• 未使用、未撕除保护膜，保持原始状态
• 保留原始包装及所有配件（表带、证书、说明书等）
• 附有购买凭证（订单确认邮件或收据）

不支持退货的情况

• 已使用或损坏的商品
• 缺少原始包装或配件
• 超过退货期限的申请
• 定制或个性化商品

退款流程

退货申请审核通过后，退款将在 5–7 个工作日内返回至原支付方式。退货运费由客户承担（因商品质量问题引起的退货除外）。

对于非因产品质量缺陷或不符合描述而产生的退货订单，我们将收取订单费用（不含税）的3.5%以抵消退货流程中导致的仓储及人工成本。

换货服务

如您收到的商品存在质量问题或与订单不符，请在收货后72小时内联系我们，我们将优先安排换货或退款。

如何申请退换货

请通过网站上的联系表单与我们取得联系，并提供以下信息：

• 订单号码
• 退换货原因
• 商品照片（如有质量问题）

我们的客服团队将在 2-3 个工作日内回复您。